Política de Privacidade
Última alteração: 31 de agosto de 2026
Escrita em linguagem direta, e não em juridiquês. Se alguma frase daqui não corresponder ao que acontece de verdade, é erro nosso — escreva e nós corrigimos.
Quem trata os seus dados
Idea DigitalAv. Augusto dos Anjos, 472, sala 06 — Parangaba, Fortaleza/CE
CEP 60520-022
CNPJ 50.629.745/0001-92
contato@gestoroneai.com.br
O que coletamos, e de onde
O que você digita. Nome, empresa, e-mail, telefone e a mensagem, quando você preenche o formulário de contato ou de pedido. Só isso, e só quando você envia.
O identificador do clique, quando você chega por um anúncio. Ele vem no próprio endereço da página, posto ali pela Meta antes de você tocar no site.
Cookies de anúncio, e apenas se você aceitar: _fbp e _fbc, gravados pelo Pixel da Meta.
O que não coletamos: nenhum cookie de análise, nenhum rastreador de terceiro além do Pixel, e nada é gravado no seu navegador antes do seu aceite.
Para que serve cada um
| Dado | Para que | Base legal |
|---|---|---|
| O formulário | Responder ao contato e processar o pedido | Execução de contrato ou providências preliminares (art. 7º, V) |
| O identificador do clique | Saber qual anúncio trouxe você | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Os cookies de anúncio | Público semelhante e remarketing | Consentimento (art. 7º, I) |
Uma coisa que o banner já diz e esta página não pode dizer menos: o identificador do clique segue junto do formulário mesmo se você recusar os cookies. Ele não é cookie, chega no endereço, e usá-lo ali é parte de atender o que você pediu. O que a recusa impede é ele ser guardado no seu navegador.
Com quem compartilhamos
| Quem | O que vê |
|---|---|
| Meta | E-mail e telefone com hash, e o identificador do clique, na medição de anúncio |
| Hostinger | Hospeda o sistema e envia os e-mails |
| ZapSign | Nome, e-mail e documento de quem assina um contrato |
| eveo | Armazena a cópia de segurança diária |
Só compartilhamos com quem precisa ver para o serviço funcionar. Não vendemos dado, e não compartilhamos para finalidade diferente das acima.
Por quanto tempo guardamos
Se você entrou em contato e não fechou negócio: enquanto a conversa comercial estiver viva, e depois pelo tempo em que ela ainda possa ser retomada. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e nós excluímos — não há obrigação legal que nos obrigue a manter contato que não virou cliente.
Se você é ou foi cliente: enquanto durar o contrato e, depois dele, pelos prazos que a lei nos obriga a guardar — cinco anos para documento fiscal e para o que ainda possa ser cobrado ou contestado, pelos prazos de prescrição do Código Tributário Nacional e do Código Civil. Encerrado o prazo, o dado é eliminado ou anonimizado.
Registros de acesso ao servidor ficam seis meses, porque o Marco Civil da Internet, no artigo 15, nos obriga a guardá-los por esse prazo.
A sua escolha sobre cookies fica no seu próprio navegador, e não em nossos servidores. Apagar os dados do site apaga a escolha, e o banner pergunta de novo.
Os seus direitos
A LGPD, no artigo 18, lhe dá o direito de pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles; correção do que estiver incompleto, inexato ou desatualizado; anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou excessivo; portabilidade a outro fornecedor; eliminação dos dados tratados com o seu consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece se não consentir; e revogação do consentimento, que é tão simples quanto tê-lo dado.
Para revogar, use "Preferências de cookies", no rodapé de qualquer página.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@gestoroneai.com.br. Respondemos em até 15 dias — que é o prazo que a LGPD, no artigo 19, fixa para o pedido de acesso completo. Pedimos só o necessário para confirmar que é você.
Cookies, um a um
| Nome | Quem grava | Para que serve | Quanto dura |
|---|---|---|---|
_fbpsó com aceite | Meta | Identifica o navegador para medir anúncio. | 90 dias |
_fbcsó com aceite | Meta | Guarda o clique de anúncio que trouxe você. | 90 dias |
A sua escolha | Este site | Lembra que você já respondeu, para o banner não perguntar de novo. Não é cookie: mora no armazenamento local do navegador e não viaja para servidor nenhum. | Até você limpar os dados do site |
Quando esta política mudar
A data no topo muda junto.
Se a mudança for incompatível com o consentimento que você já deu, pediremos de novo em vez de assumir que o antigo ainda vale — é o que a LGPD, no artigo 9º, §2º, exige.
Como mudar de ideia
Em qualquer página, no rodapé, clique em "Preferências de cookies". O mesmo banner reabre com as mesmas duas opções. Se você trocar o aceite pela recusa, os cookies da Meta são apagados do seu navegador na hora e a página recarrega sem o Pixel.